นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลบัญชี — อีเมล ชื่อ บทบาท (role) และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส bcrypt)
• ข้อมูลแบรนด์และเนื้อหา — โลโก้ สี ฟอนต์ ข้อความ รูปภาพ เอกสารที่คุณอัปโหลดเพื่อใช้งานหรือเทรน AI
• ข้อมูลการสนทนา — ข้อความแชทระหว่างแบรนด์กับลูกค้าผ่าน LINE / Facebook Messenger รวมถึงโปรไฟล์สาธารณะของลูกค้า (ชื่อ รูป) ที่แพลตฟอร์มส่งมา
• ข้อมูลการใช้งาน — log การทำงาน, token ที่ใช้, สถิติการคลิก Short Link (IP, user agent, referer)
• คุกกี้ / โทเคน — ใช้สำหรับยืนยันตัวตน (JWT + refresh token) และคงสถานะการเข้าสู่ระบบ

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม สร้างและจัดการเนื้อหาด้วย AI ตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติ วิเคราะห์ผลการตลาด ปรับปรุงบริการ รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลบนฐานของการปฏิบัติตามสัญญา (ให้บริการตามที่ตกลง) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ปรับปรุง/รักษาความปลอดภัยของบริการ) ความยินยอม (กรณีจำเป็น) และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราอาจส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ ได้แก่:

• Google (Gemini AI) — ประมวลผลคำสั่งสร้างเนื้อหาและตอบแชท
• LINE / Meta (Facebook) — รับส่งข้อความผ่านช่องทางแชทที่คุณเชื่อมต่อ
• ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บไฟล์และเซิร์ฟเวอร์ — จัดเก็บรูปภาพและไฟล์

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น เมื่อคุณยกเลิกบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และเพิกถอนความยินยอม โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน การยืนยันตัวตนด้วยโทเคน การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท (role-based access) และการเชื่อมต่อผ่าน HTTPS

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบน

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง